FAQ

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When is the 2018 Rollo Bay Fiddle Festival?

July 13th – 15th 2018

When can I get in?

Patrons can line up at the Gate from 5PM on THURSDAY 12th (no earlier, thank you). The Music Camp has full access to the field prior to this. We will open the CampGround from 4PM on FRIDAY 13th.

What is the address for Rollo Bay Fiddle Festival?

961 Veteran’s Memorial Hwy Souris, PE C0A 2B0

When is the programme released?

The programme of events will be released on June 13th. It will be available on the website and social media, and is subject to change without notice, though we’ll always do our best to advise.

How do I buy tickets?

Discounted tickets are available online on our tickets page or at out ticket sales outlets until July 13th.

Outlets are Evergreen (Souris) and the Old Triangle and Brigh Music and Tea in Charlottetown.

Standard tickets are available at the gate on arrival.

What are the earlybird ticket prices and when are they available?

Earlybird tickets are discounted weekend tickets available until July 13 (approximately 20% savings on weekend tickets)

What are the EARLYBIRD TICKET PRICES (available until July 13 online and at the outlets)?

Adult Weekend Ticket – $60
Adult Guardian (25+) Ticket – $60
Adult Senior’s Weekend Ticket – $40
Youth Weekend Ticket (13-18) – $40
Child Weekend Ticket (12 and under) – Free

Please familiarize yourself with the Youth Policy if you plan on attending the festival with a youth or child.

What are the gate ticket prices?

Adult Weekend Ticket – $75
Adult Guardian (25+) Ticket – $75
Adult Senior’s Weekend Ticket – $55
Youth Weekend Ticket (13-18) – $55

Child Weekend Ticket (12 and under) – Free

Please familiarize yourself with the Youth Policy if you plan on attending the festival with a youth or child.

How much is camping?

Unserviced weekend sites are available for (Fri, Sat, Sun) for $40 total or $20 for one night.

Are there serviced sites available this year?

No.

How do I receive my tickets?

Online Purchase: Upon successful completion of your purchase a confirmation email is sent to your email address with your tickets and receipt attached. You will receive the email from ticketscene.ca. Please be sure to check your junk/spam folders.

Outlet Purchase: You will be given a ticket which you need to bring with you to have scanned at the gate.

I have purchased a Guardian Ticket rather than an Adult ticket. Will this be an issue?

No. A Guardian ticket is a valid adult ticket.

What is a weekend ticket?

A weekend ticket is a ticket valid for Friday, Saturday and Sunday.

Do I need a camping ticket?

The answer for most people is yes. If you are planning on staying over night on site in any form (car, tent, motor home, caravan) then you will need to purchase a camping ticket.

Can I bring my camper-van, motor home, caravan or camper trailer to the festival?

Yes – Please note there are no powered sites or separate areas for these options.

Can additional vehicles be kept with my tent?

No. There is a strict policy that only camper-style vehicles can be kept in a campsite to limit traffic in camping areas.

Can I park my vehicle in the festival field?

No. Changes were made in 2016 for the safety of all patrons. All vehicles are to be parked in the car park, or used as sleeper vehicles within the campgrounds.

Are campsites allocated in the campgrounds?

No, campsites are not allocated. We operate on a first in first served basis. We have plenty of room for everyone.

What time must I vacate my site if I am camping overnight?

10am the following day. Your ticket does not allow access to the Festival precinct the morning of your departure.

Can I share my Weekend ticket with someone else?

No. One ticket can only be exchanged for one wristband. The festival wristband must be worn at all times.

Can my friend visit me at my campsite?

All visitors to the Fiddle Festival grounds must be in possession of a valid ticket. The festival campground is considered part of the Festival grounds.

What if my name is not on my ticket?

The purchaser of the ticket must ensure that the name on each ticket is correct and photo ID will be required at the Festival Entry Gate.

Tickets purchased at outlets do not contain your name, but your name will be recorded against the ticket number in-store.

If I cannot attend, can I get a refund?

Refunds are not made if you change your mind or you are unable to attend the event.

Tickets can be transferred and names on purchased tickets can be changed online.

What are the gate opening times?

Gates open:

3.00pm Friday 14th July 2017 until 10PM – no first-time entry after 10PM, even to ticket holders. Please note that this is not the times that scheduled events run – the programme is published the week of the festival.

9.30am Saturday 15th July 2017 – no first-time entry after 10PM, even to ticket holders.

9.30am Sunday 16th July 2017 – no first-time entry after 10PM, even to ticket holders.

Can I purchase a camping ticket for the night before I want to go to the festival?

Overnight Camping passes are only sold accompanying a Ticket for the same day.

Is there food or drink being served at the festival?

Yes, we have Receiver Coffee serving a menu all weekend along with Island Taylored Meats and Nor-Easter Express. We also have Upstreet Craft Brewery serving alcohol in a licensed bar. Souris is a 5 minute drive away and is equipped with grocery stores and restaurants.

Can I bring alcohol to the festival?

We are serious about making the festival safe for all attendees and for this reason, there is no BYO alcohol allowed in the festival field, as it is a licensed area. Anyone found in possession of BYO alcohol in the festival field may have their wristband removed, and be removed from site.  Underage drinking will result in the removal of the underage patron’s wristband, as well as the associated Guardian wristband, as per the festival’s Youth Policy.

Can I bring my dog to the festival?

Once you’ve considered the atmosphere of the festival, and feel confident that your dog can handle lots of people, lots of children, and non stop fiddle tunes, yes, your dog is welcome, so long as you keep the pup leashed and clean up after her/him.

Can I volunteer to help out?

You sure can, we’d love it! Volunteers work an average of 13 hours over the full weekend in exchange for their weekend ticket. Please register your interest by emailing volunteer.rollobayfiddlefest@gmail.com for more information.

C’est quand le Festival de violon de Rollo Bay 2018?

Du 13 juillet au 15 juillet 2018

Quand est-ce que je peux accéder au terrain du festival?

Les participants au festival peuvent faire la queue à la porte à partir de 17h le jeudi 12 juillet (pas avant cette heure, merci).

Les participants au Camp de musique ont pleinement accès au terrain du festival avant l’ouverture officielle du festival, étant donné qu’ils seront déjà sur place.  Le terrain de camping ouvrira à 16h le vendredi 13 juillet. 

Quel est l’adresse du Festival de violon Rollo Bay Fiddle Festival?

961 Veteran’s Memorial Hwy Souris, PE C0A 2B0

Quand est-ce que vous allez dévoiler la programmation?

La programmation sera dévoilée le 13 juin 2018. Elle sera disponible sur le site web et via les médias sociaux et est sujet à changements sans préavis. Nous faisons de notre mieux pour aviser à l’avance dans la mesure du possible dans le cas de changements.

Comment puis-je acheter des billets?

Les billets en prévente (à rabais) sont disponibles jusqu’au 12 juillet. Ils sont disponibles en ligne sur notre page de billetterie ou à l’un de nos points de vente.

Les points de vente sont Evergreen Café à Souris et Brigh Music and Tea à Charlottetown.

Les billets réguliers sont également disponibles à la porte du terrain du festival. 

En quoi consistent les billets en prévente et quand sont-ils disponibles?

Les billets en prévente sont des billets à rabais pour la fin de semaine complète du Festival. Ils sont disponibles jusqu’au 12 juillet et sont à 20% de rabais.

Quels sont les prix des billets en prévente? (Disponibles en ligne et aux points de vente jusqu’au 12 juillet)

Billet adulte fin de semaine – 60$

Billet adulte tuteur (trice) (25+) – 60$

Billet senior fin de semaine – 40$

Billet jeunesse fin de semaine (13-18 ans) – 40$

Billet enfant fin de semaine (12 et moins) – Gratuit

*Veuillez svp prendre connaissance de notre politique jeunesse si vous planifiez participer au festival avec un jeune ou un enfant.

Quels sont les prix des billets à la porte?

Billet adulte fin de semaine – 75$

Billet adulte tuteur (trice) (25+) – 75$

Billet senior fin de semaine – 55$

Billet jeunesse fin de semaine (13-18 ans) – 55$

Billet enfant fin de semaine (12 et moins) – Gratuit

*Veuillez svp prendre connaissance de notre politique jeunesse si vous planifiez participer au festival avec un jeune ou un enfant.

Quels sont les coûts pour le camping?

Les sites sans service sont disponibles le vendredi, samedi et dimanche pour 40$ (les 3 nuits) ou 20$ la nuit.

Y a-t-il des sites avec services disponibles cette année?

Non.

Comment est-ce que je vais recevoir mon billet?

Achat en ligne : Une fois l’achat de votre billet confirmé, un courriel vous sera envoyé avec votre billet et votre reçu en pièce jointe. Vous recevrez un courriel de ticketscene.ca. Veuillez vérifier vos dossiers spam/pourriels.

Achat aux points de vente : Vous recevrez un billet papier que vous devrez apporter avec vous afin de la scanner à la porte.

J’ai acheté un billet tuteur/tutrice au lieu d’un billet adulte, est-ce que ceci est un problème?

Non. Un billet tuteur/tutrice est un billet adulte valide.

C’est quoi un billet fin de semaine?

Un billet fin de semaine est une passe qui vous donne accès au terrain du festival et à toutes les activités des journées du vendredi, samedi et dimanche.

Est-ce que j’ai besoin d’un billet pour le camping?

La réponse pour la plupart des gens est oui. Si vous planifiez passer la nuit sur le site, que ce soit dans votre auto, une caravane, une roulotte ou une tente, vous devez acheter un billet pour le camping.

Est-ce que je peux venir avec ma roulotte, fourgonnette, VR ou tente-roulotte au festival ?

Oui – Veuillez noter  qu’il n’y a pas de site avec service, ni d’endroit désigné pour ces options.

Est-ce que je peux garder mon véhicule à côté de ma tente?

Non. Il y a une politique stricte qui dit que seuls les véhicules du type “fourgonnettes de camping ” ou les VR avec moteur peuvent demeurer sur le site afin de limiter le trafic sur le terrain de camping.

Est-ce que je peux stationner ma voiture sur le terrain du festival?

Non. Des changements ont été effectués en 2016 pour la sécurité des participants. Tous les véhicules doivent être stationnés dans le stationnement désigné, à moins que ce soit un véhicule où vous allez dormir. 

Est-ce qu’il y a des sites désignés pour le camping?

Non, les sites de camping opèrent sur une base de premier arrivé, premier servi. Il y a assez d’espace pour accommoder tout le monde.

À quelle heure est-ce que je dois quitter mon site le lendemain lorsque que je passe une nuit en camping?

À 10h le lendemain. Votre billet de camping ne vous donne pas nécessairement accès au site du festival pour le lendemain matin.

Est-ce que je peux partager mon billet fin de semaine avec une autre personne?

Non. Les billets de fin de semaine ne sont pas transférables. Vous recevrez un bracelet pour la fin de semaine et vous devez le porter en tout temps.

Est-ce que mon ami peut me rendre visite à mon site de camping?

Tous les visiteurs au terrain du Festival doivent posséder un billet valide.  Le terrain de camping est considéré comme faisant partie du terrain du festival.

Mon nom n’est pas sur le billet, est-ce que cela peut causer problème?

L’acheteur du billet doit s’assurer que le nom sur chaque billet est le bon et une photo d’identification sera demandée à la porte d’entrée du festival. Les billets achetés aux points de vente n’afficheront pas votre nom, mais votre nom sera enregistré à votre numéro de billet.

Si je suis dans l’impossibilité de participer au festival après avoir acheté mon billet, est-ce que je peux recevoir un remboursement?

Il n’est pas possible de recevoir un remboursement si vous changez d’idée ou si vous êtes dans l’impossibilité de participer au festival.

Le billet peut être transféré à une autre personne et le nom de la nouvelle personne peut être changé en ligne.

Quels sont les heures d’ouverture de la porte d’entrée?

Heures d’ouverture:

Vendredi 13 juillet 2018 : 15h jusqu’à 22h. Aucune personne ne peut accéder au terrain du festival pour la première fois après 22h, même les personnes qui ont déjà leurs billets. À noter que les activités officielles ne se déroulent pas après ces heures. Veuillez consulter le programme pour une liste des activités et les heures.

Samedi 14 juillet 2018 : 9h30 à 22h. Aucune personne ne peut accéder au terrain du festival pour la première fois après 22h, même les personnes qui ont déjà leurs billets.

Dimanche 16 juillet 2018: 9h30 à 22h. Aucune personne ne peut accéder au terrain du festival pour la première fois après 22h, même les personnes qui ont déjà leurs billets.

Est-ce que je peux acheter un billet pour le camping pour la nuit qui précède la journée que je veux participer au festival ?

Vous pouvez seulement acheter un billet pour le camping si vous avez un billet pour le festival pour cette journée.

Est-ce qu’il y aura de la nourriture et des boissons à vendre sur place durant le festival ?

Oui, nous annoncerons les vendeurs de nourriture plus près de la date du festival. Nous vendons de l’alcool dans un bar licencié. Le village de Souris est à 5 minutes où vous trouverez des épiceries et des restaurants.

Est-ce que je peux amener de l’alcool au festival ?

Nous prenons au sérieux l’importance de rendre le festival le plus sécuritaire pour tous. Pour cette raison, il n’est pas possible d’apporter de l’alcool sur le terrain du festival, car c’est un lieu licencié. Toute personne qui est trouvée avec l’alcool sur le terrain du festival risque de perdre son bracelet et son droit d’accès au festival. Si une personne n’ayant pas l’âge de boire est coupable de boire, il perdra son droit d’accès au festival, ainsi que son tuteur/tutrice.

Est-ce que je peux apporter mon chien au festival ?

Une fois que vous aurez constaté l’ambiance du festival et que vous vous sentez confiant que votre chien sera à l’aise avec toutes les personnes, les enfants, les tounes de violon qui n’arrêtent pas, alors oui, votre chien est le bienvenu. Il doit cependant être tenu en laisse et vous devez vous assurer de nettoyer ses dégâts.

Est-ce que je peux faire du bénévolat pour le festival ?

Oui, bien sûr! Les bénévoles travaillent une moyenne de 13 heures pendant la durée du festival, en échange d’un billet pour la fin de semaine. Svp indiquez votre intérêt en envoyant un courriel à volunteer.rollobayfiddlefest@gmail.com pour obtenir plus d’information.

Merci de votre appui!